営業ロールプレイング研修
- 対象者
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- 若手・新入社員
- 中堅社員
営業ロールプレイング研修は、実際の営業シチュエーションを想定したロールプレイを通じて、営業スキルを向上させる研修です。受講者は営業役と顧客役に分かれ、実際の商談を想定した対話を行います。この研修では、営業の流れを理解し、顧客のニーズを引き出すトーク技術を習得することが目的です。
このようなお悩みありませんか？
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実際の商談での対応力に自信がない。
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顧客のニーズを的確に把握する方法がわからない。
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営業トークの展開に困っている。
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顧客とのコミュニケーションで効果的なアプローチができない。
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営業スキル全般の向上を図りたい。
営業ロールプレイング研修の
特徴・ポイント
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効果的な対話構築
スキル獲得には、営業において効果的な対話構築が重要です。ロールプレイングを通じて、顧客との対話でのコミュニケーション技術やリアルな商談におけるスキルを向上させます。積極的な質問手法や共感力の養成、適切なフィードバックの取り入れなど、スキル獲得の要素として重要なポイントを理解します。
POINT!
研修後、受講者は自信を持って対話に臨み、対話を通じて顧客との信頼関係を築く態度変容が期待できます。
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ニーズの的確な把握
顧客のニーズを正確に理解する能力は、営業の成功に不可欠です。ロールプレイングを通して、異なるシナリオでのニーズ把握の技術を磨きます。状況に応じた質問手法やリサーチスキルの向上など、的確なニーズ把握に必要な要素を習得します。
POINT!
受講者は研修終了後、客観的な分析力を駆使し、顧客の真のニーズを見極める態度変容が期待されます。
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効果的なコミュニケーションスキル
円滑なコミュニケーションスキルは、営業活動において極めて重要です。ロールプレイングでは、異なる対話相手とのコミュニケーションを通じて、効果的なアプローチを身につけます。適切な表現力や聴取力の向上、非言語コミュニケーションの活用法など、効果的なコミュニケーションの要素を学びます。
POINT!
受講者はコミュニケーションスキルの向上により、柔軟で適切なコミュニケーションをとる自己変容が期待されます。
営業ロールプレイング研修の
プログラム内容
Q & A よくある質問
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Q
この研修は営業初心者でも受講できますか？
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A
はい、もちろんです。営業初心者から中堅社員まで、基礎から応用まで幅広いスキル向上が期待できるプログラムとなっています。
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Q
ロールプレイングって初めてで不安ですが、大丈夫でしょうか？
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A
ご安心ください。研修ではリラックスした雰囲気で進行し、講師と受講者との信頼関係を築きながらステップバイステップで進めていきます。
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Q
研修後、実際の商談でどのくらい効果を実感できるのでしょうか？
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A
研修後すぐに身についたスキルを実践できるよう設計されています。個人差はありますが、多くの受講者が即戦力として活かせるようになっています。
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Q
特定の業界に特化した内容なのでしょうか？
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A
いいえ、営業ロールプレイング研修は幅広い業界に適用可能な基本的なスキルを提供しています。
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Q
資料や教材は提供されますか？
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A
はい、研修で使用する資料や参考教材を提供します。研修後も資料はご参照いただけます。
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受講者のお声
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医薬品製造・販売 1000名以上
スキルアップ＋αの効果
非常に楽しい雰囲気で研修を実施していただき、研修の目的であるスキルアップだけでなく、受講生同士の懇親・連携強化の位置付けとしても有用な研修になりました。
今回、プレゼンテーション研修をご依頼しましたが、研修実施の意図や私たちの置かれている状況をよくご理解いただいた上でのカリキュラムになっていたと実感しています。 -
教育・学習支援 1万人以上
受講者満足度約95％の研修
大学を牽引する学生団体を対象に、団体の運営方法や主催する行事の段取り・コミュニケーションの取り方等について研修していただきました。
参加者への研修後のアンケートでは満足度が非常に高く（約95％）、アンケートに記載されたコメントからも学生にとって学びの多い研修が実施できていると感じており、 事務局としても非常に満足度の高い研修でした。 -
情報・通信業 500名
納得感が社員の力を引き出す
「研修により受講者をどのようなゴールに導くのか」という設定が明確でした。
スキルを単に付与するのではなく、スキルを活用してどのような行動ができるようになり、その結果、どのような成果につなげるのかが明確になっていると感じています。
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も承っております。
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