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この記事は、足立 晋平が監修しました。

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「部下の話を聴いてはいるが、どうも話が浅いな」「深いレベルで話ができていない」

こんな風に感じることはないでしょうか?

今回は、コーチングのヒント② 「部下と深いレベルで話をする」をお伝えします。

部下と深いレベルで話をする・・・そのポイントは「事実だけではなく、意見/感情についても聴く」です。

皆様は1on1でどんな問いかけをしているでしょうか?

問いかけ次第で、部下との対話が深いものにもなれば、浅いものにもなります。

1on1においては、基本的には以下のいずれかでコミュニケーションをしていると思います。

(1)事実についてのコミュニケーション

(2)意見・考えについてのコミュニケーション

(3)感情・思いについてのコミュニケーション

ありがちなのが、(1)単なる事実確認の場になってしまっている。事実確認のみでは、まるで事情聴取のような場になりかねません。

1on1においては、(2)部下がどう考えているのか、(3)部下はどんな感情を抱いているのか事実だけではなく、意見/感情について聴くことで、部下のより深い意見や感情を引き出し、部下と深いレベルで話をすることが可能になります。

この記事の執筆者

WRITER

足立 晋平代表取締役社長

大手人材サービス会社にて、新規事業を立ち上げ子会社の執行役員営業部長としてメンバー25 名のマネジメントに携わる。その後、グローバル展開の大手人材開発コンサルティング会社に転職。各種人材開発プロジェクトに携わる。2012年より現職。100社を超える中堅・大手企業の組織活性化や人材育成を支援。