コラム

部下・メンバーと戦略や方針について議論を深めることもあるかと思います。

今回のテーマは「戦略や方針において、より良いコーチングを行うヒント」について考えていきたいと思います。

戦略や方針についてコーチング的に部下に質問を投げかけ、答えを引き出そうとすると、よくあるのが「見えている視点がどうもなぁ・・・。」「もう少し中長期的に考えてもらえるといいんだけどなぁ・・・。」そんな感想をお持ちになったこともないでしょうか。

今回は3つの「視」というお話をヒントにコーチングをより深めていくヒントをお伝えしたいと思います。

①視座（どこから見るか）

多くの場合、戦略や方針を部下は現場に近い目線で考えて、意見を出すことでしょう。

それはそれでいいのですが、部下の成長を願うのであれば視座を高めるような質問を投げかけてみるのも1つかもしれません。

例えば、「経営レベルで考えると今回の戦略はどのあたりがポイントになるんだろうか？」こんな形で質問を組み立てるのも1つかもしれませんね。

②視野（どこまで見るか）

これも多くの場合、時間的にも空間的にも近いものしか見ていないことが多くあるのではないでしょうか。

ここから部下のためにはより遠くまで時間軸、空間軸で考えさせる必要が出てきます。

今期の話だけではなく、「来期、あるいは3年後を見据えると、今回の戦略で何をしておく必要があるのだろうか？」そんな形で部下の視野を広げるような働きかけをしてみてください。

③視点（どこを見るか？）

色々と見るポイントはあるわけすが、“表”もあれば“裏”もあり、“横”もあるかもしれない。それぞれの対象についてあるいは現象について、「逆の立場から考えるとどうなるんだろうか？」あるいは、「競合の目線で考えるとどのようなことが必要になるだろうか？」「顧客の視点で考えると何が重要なんだろうか？」こんな形で部下がどこを見るのかについて思考を誘導していく。そのような関わり方もヒントになるのではないでしょうか。